此保單保障一年無限次的旅程，每次旅程最多為期90天，如旅程超過90天，則整段旅程均不獲保障。

若您的旅程持續多於90天，我們建議您投保保障旅程持續達182天的「自在遊」（單次旅程）。

您的「自在遊」保單會因應保單中行程延誤及行程更改項目中所訂明之原因而自動延長保障期限。如您因其他原因需要延長旅程及行程更改保障期限，請盡快並於計劃保險期屆滿前聯絡我們。在這種情況下，您可能需要繳付延長保障期限所需之額外保費。

可以，此情況下「自在遊」會提供保障。若您因病而延長旅程，您的「自在遊」保單將會自動延長保障期至最長14 天。

若您或您同行的直系親屬，未婚夫/未婚妻，或主要商業夥伴

a) 死亡，
b) 嚴重身體受傷，或
c) 嚴重疾病

根據保單，「自在遊」會就上述情況自動延長保障期限

有一點必須留意，要享有自動延長保障期，您需要在索償時，提供由當地合法註冊醫生發出的書面證明。

很抱歉，您在港求醫的費用在這情況下將不受「自在遊」保險單保障。在港求醫的保障，只限覆診用，主要保障您於受保期間，曾在海外向合法註冊醫療機構求醫的同一病症，於返港後再作覆診。

抱歉此並不可以。這是因為旅遊保單只保障由香港起始的旅程。所以，假如您的公司已為您公幹期間安排了旅遊保險，我們建議您延長該份保險的保障期限至包括您的私人旅程。若您的公司沒有為您的公幹旅程購買旅遊保險，建議您投保一份保障期限包括公幹及私人旅程的旅遊保險以確保有足夠保障。

這視乎您何時投保旅遊保險。假如騷亂在您投保前已被知悉或已被公佈，則任何由該騷亂所造成的損失均不獲旅遊保單保障，因為保單並不保障已知悉的事件，惟任何並非由騷亂而造成的損失則可如常獲得保障。

然而，若騷亂在您投保旅遊保險後才發生，則任何因為騷亂而造成的損失將如常獲得保障。

抱歉此延誤並不受保障。行李延誤保障只適用於去程。此項保障的目的是助您萬一在離境後未能領回行李，在缺乏隨身物品的情況下，提供保障以購買必需品，以應付不時之需。假若此情況發生於您返港後，在毋須協助下您亦可以很容易購買有關物品。

我們建議您將旅遊保險定在凌晨航班起飛的前一日生效，以確保您由住所/辦公室前往機場的旅程都可以受到旅遊保險的保障。

這是因為「自在遊」的保障起始於：
1) 當您離開位於香港的住所或辦公室直接啟程，或；
2) 保單起保日

以較後者為準。

舉例說，您的航班原定於3月10日凌晨12時30分起飛。若您投保了由3月10日開始生效的旅遊保險，而不幸地您在3月9日晚上11時30分前往機場的旅程途中遇上車禍，那您將不會受到於3月10日才開始生效的旅遊保險的保障。

可以。由於您旅程的目的地因海嘯而導致航班延誤超過24 小時，根據保單取消行程保障，可獲賠償您已支付或必須支付並未使用而又同時不能從任何其他途徑退回的旅行及住宿費。

可以。我們會賠償您因火山灰（ 一種自然災害）所造成的航機延誤而未能載您飛往目的地（倫敦）所導致的額外陸路交通費用。

可以。基於該公共客運因惡劣天氣而無法載您到台北機場，而惡劣天氣為保單其中之一個受保風險，所以我們會賠償您額外的機票費用。

很抱歉，您未能就額外購買的機票獲得賠償，因為交通意外並不是保單列明的受保風險。