MSIG Easy Lounge
航班延誤貴賓室通行證服務
我們明白航班延誤可能會讓人感到沮喪和不便。因此，MSIG為旅遊保險客戶提供MSIG Easy Lounge 航班延誤貴賓室通行證服務。不論您的航班因任何原因延誤超過60分鐘或以上，您和您的旅伴都可免費使用指定機場貴賓室，讓航班延誤變成愉快的經歷。
MSIG Easy Lounge 服務包括：
- 您與5位同行旅伴可免費使用機場貴賓室
- 單次旅遊可登記最多4個航班，全年旅遊可登記最多20個航班
- 免費食物和飲品
- 免費使用Wi-Fi服務和充電設備
- 適用於全球超過1,600個機場貴賓室
如何使用
步骤一
成功投保iTravel Plus旅遊保險後，您將收到 MSIG Easy Lounge航班延誤貴賓室通行證服務兌換信，兌換信內含專屬兌換碼。
步骤二航班預定出發24小時前於指定網站（
單次旅遊 |
全年旅遊）使用您的兌換碼為最多6位乘客輸入有關航班資料以登記您的航班。
步骤三
成功登記後，您將會收到確認電郵以確認您已登記的航班。
步骤四
如您的登記航班延誤超過60分鐘或以上，您將收到手機短訊提示及載有機場貴賓室電子通行證的電子郵件。
步骤五
您和最多5位同行旅伴可免費進入機場貴賓室享用服務，於方便、安靜和舒適的環境下休息。
條款及細則：
- 「MSIG Easy Lounge」是由 Collinson Insurance Services Limited「 Collinson」代表 MSIG Insurance (Hong Kong) Limited提供及管理， 受「MSIG Easy Lounge」條款及細則約束。
- 專屬兌換碼在任何情況下均不可退款或兌換現金或轉換其他產品。
- 航空公司需要正式宣布航班延誤，並準確地向Collinson之航班追蹤系統服務供應商報告。
- 您必須持有具網路存取功能並能打開PDF檔案格式文件的設備。
- MSIG Easy Lounge並未涵蓋所有航班。所提供之服務由Collinson提供及決定 ，並且只有指定的預定商用航班才符合登記資格，而包機的 航班將不符合登記資格。
- 進入指定機場貴賓室需視乎貴賓室的容量及安排而定，貴賓室亦會因應其使用條款及細則而自行決定延遲或拒絕客戶入內。
